Datenschutzbestimmungen

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Plattform ist:
Quality Services & Wissen GmbH
Friesstraße 20, 60388 Frankfurt am Main
E-Mail: andre.kapust@enteso.com
Telefon: +49 69 348722590

• Konto- & Profildaten: Name, E-Mail, Rolle, optional Telefon, Abteilung, beruflicher Werdegang, Profilangaben.
• Nutzungs- & Lerndaten: Lernfortschritt, Favoriten, Skill-Profil, Projektdaten der QM-Tools, Uploads.
• Kommunikationsdaten: Nachrichten im Postfach, Community-Beiträge, Praxistipps, Trainer-Fragen, Kontaktanfragen.
• Einwilligungen: Versionierte Nachweise erteilter und widerrufener Einwilligungen.
• Technische Daten: für Betrieb, Sicherheit und Fehlerbehebung notwendige technische Angaben.

• Bereitstellung der Plattform und Vertragserfüllung – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Kontaktaufnahme und Bearbeitung von Anfragen – Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.
• Newsletter und optionale Funktionen – auf Grundlage Ihrer Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
• Betrieb, Sicherheit und Verbesserung der Plattform – berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Zur Bereitstellung der Plattform setzen wir technische Dienstleister ein (Hosting, Authentifizierung, Datenbank, Inhalts- und Tool-Integration). Diese werden auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen (Art. 28 DSGVO) tätig. Eine detaillierte Übersicht der eingesetzten Dienste finden Sie im DSGVO-Audit. Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur auf Grundlage geeigneter Garantien (z.B. EU-Standardvertragsklauseln).

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es vorschreiben. Nicht mehr benötigte Daten werden gelöscht oder anonymisiert. Für einzelne Kategorien, etwa abgeschlossene Kontaktanfragen, kann ein automatisierter Löschlauf genutzt werden; verbindliche Fristen werden organisatorisch im Löschkonzept festgelegt.

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO),
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Angemeldete Nutzer können viele dieser Rechte direkt über den Bereich „Meine Daten" ausüben (Datenexport, Einwilligungen verwalten, Löschantrag stellen). Darüber hinaus erreichen Sie uns über das Kontaktformular.

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren (Art. 77 DSGVO).

Die Bereitstellung bestimmter Daten ist für die Nutzung der Plattform erforderlich; weitere Angaben (z.B. Profilangaben, Newsletter) sind freiwillig. Eine Verweigerung freiwilliger Angaben hat keine Nachteile für die grundlegende Nutzung.